TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL ALQUILER DE ESTUDIOS POR OFERTA/PAGO MENSUAL EN WEBNETICOS INTERNET STUDIOS

by | Apr 24, 2023 | Uncategorized

Revisión: julio 2024

NOTA: NUEVOS TÉRMINOS Y CONDICIONES VIGENTES A PARTIR DE LA FECHA DE SU FACTURA.

POR FAVOR LEA CON DETENIMIENTO.

  • Toda reservación de estudio para cualquier horario comenzando a las 6:00 p.m. y que el cliente no se presente a la misma (“no show”) conllevará un cargo de $50, el cual se deberá satisfacer ANTES de que concluya el mes en el que ocurrió dicho “no show”. De no satisfacer este cargo, Webneticos se reserva el derecho de descontinuar el proveer al cliente el uso de sus productos y/o servicios
  • La tarifa indicada en esta factura requiere que el pago se efectúe al recibo de la misma
  • El pago de esta factura constituye una aceptación de los términos y condiciones aquí indicados
  • Reserva tu espacio en https://book.webneticos.com

REGLAS GENERALES

  • Oferta no es transferible
  • Definición de “ilimitado” según utilizado en nuestras publicaciones, ofertas y promociones: con la palabra “ilimitado/a(s)”, buscamos describir la experiencia, exclusiva de Webneticos, en la que nuestros clientes puedan contar con el estudio de producción de contenido incluido en la tarifa/oferta que haya seleccionado, totalmente equipado, por un solo pago mensual, facilitando el que pueda producir a un costo predecible mientras cuenta con dicho estudio todas las veces que lo necesite siempre y cuando haya disponibilidad, y este uso no conflija con y/o excluya el uso del estudio por parte de otros clientes.Sabemos que hay clientes que desearían poder contar con estudios como los que ofrecemos de forma contínua por múltiples horas y días a la semana. Desafortunadamente las tarifas que ofrecemos no hacen esto posible.
  • Una sesión consiste de una reserva en el estudio de tu selección por un período de tiempo no mayor de una (1) hora o según disponibilidad, a discreción de la gerencia
  • La oferta se asigna y adjudica a una producción (podcast, transmisión live, etc.) y no a una persona
    • ejemplo: las reservas se harán para la producción de “Podcast A”, y no a nombre de “Juan Pérez”
  • Reservaciones serán canceladas y el pago correspondiente a ese mes no será reembolsado si se determina que has violado los términos y condiciones aquí expuestos
  • Restricciones, términos y condiciones de nuestras ofertas pueden ser revisados sin previo aviso
  • No se permite entrar a los estudios con comida ni bebida sin previa autorización de la gerencia, excepto agua embotellada o en un envase que pueda sellarse
  • Si al usar nuestros estudios lo ensucias fuera de lo que es considerado uso normal, se facturará un “cleaning fee” o cargo por limpieza de $150. Este cargo deberá pagarse para volver a reservar.
  • Por favor, no subas los pies a las sillas y mesas. ¡Recuerda que otras personas utilizan los estudios!
  • Debes comunicarte con nosotros si deseas llegar al estudio con una (1) hora o más antes de tu reservación. Recuerda que nuestros estudios operan “on demand”, no bajo un horario fijo, y es una de las maneras que nos permite que puedas rentar nuestros estudios con las extraordinarias tarifas que ofrecemos
  • Debes asegurar que tu reservación está en nuestro sistema accediéndola en https://book.webneticos.com y confirmando que te haya llegado un email con la información correspondiente. No somos responsables de reservas que no estén debidamente registradas
  • Los estudios tienen una capacidad máxima de personas que lo pueden ocupar, y esto es determinado por leyes y otras consideraciones legales. Consulte a la gerencia para determinar si estos pueden acomodar sus necesidades.

HORARIOS Y DÍAS

  • Tiempo de estudio disponible solamente de lunes a sábado, de 10am a 10pm (última reserva debe terminar a las 10pm)
  • Horarios reservados están sujeto a cambios antes de las 36 horas. Luego de las 36 horas, la reserva de estudio es confirmada.
  • Si no llegas a tiempo para tu sesión y no recibimos alguna comunicación de tu parte, la cancelaremos a los 15 minutos pasada la hora de la misma y NO SE DEVOLVERÁ DINERO
  • Si vas a necesitar que la sesión sea más de dos horas, debes reservar con un mínimo de 36 horas de anticipación. Reservas de sesiones en exceso de dos (2) horas (o modificaciones a reservas existentes) que se hagan faltando menos de 36 horas y de forma excesiva (determinado por la administración) podrían conllevar un cargo de $30 añadido al pago mensual
  • Si su tiempo de estudio está pautado para finalizar a las 10pm y este ha concluído, agradecemos que evite las tertulias tanto en los pasillos como en el estacionamiento ya que debemos cerrar el acceso al edificio
  • Si no reservas de forma recurrente el día y hora que prefieres y otro cliente ya lo tomó, desafortunadamente no podemos acomodarte en el mismo ya que nuestros estudios operan bajo la modalidad “first come, first serve” (el primero que llegue tiene prioridad)
  • días y/u horas en el calendario que aparezcan como “unavailable” o “no disponible” (indicado con color rojo) son períodos de tiempo en los que el o los estudios no estarán disponibles, ya sea por mantenimiento o por razones a discreción de la administración. Estos períodos de tiempo no van a estar disponibles. Por favor verifique disponibilidad en otros períodos.
  • Reservas de más tiempo requieren aprobación previa y están sujetas a disponibilidad. Estas serán aprobadas según lo determine la gerencia. Factores incluyen disponibilidad y demanda para ese día en particular, entre otros. Para realizarlas deberás comunicarte con nosotros por teléfono o email.
  • Debes de asegurar que haya al menos media hora (30 minutos) de separación entre tu reservación y una ya existente hecha por otro cliente; reservaciones “back to back” deben ser aprobadas por la gerencia. Clientes que utilicen el Estudio A deberán reservar con al menos una (1) hora de separación.
  • Reservaciones con menos de 2 días (48 horas) de separación entre sí están sujetas a cambios a discreción de la administración y serán comunicadas al correo electrónico en récord

DETALLES TÉCNICOS

  • Si necesita asistencia técnica para su producción, asegúrese que la tarifa que ha seleccionado lo incluya. Ofrecemos la opción de no tener asistencia técnica para personas que ya producen su podcast o transmiten sus “live” y posiblemente tienen el equipo pero el lugar donde lo producen no es el más adecuado y ya tienen experiencia o cuentan con alguien manejando la parte técnica
  • Esta oferta está dirigida a personas que ya producen su podcast o transmiten sus “live”, posiblemente tienen el equipo pero el lugar donde lo producen no es el más adecuado
  • Equipo existente incluye: micrófonos para 5 personas, consola de audio, cámaras de video, instrumentos de iluminación y otros equipos necesarios
  • De tener necesidades especiales o fuera de lo usual, estas deben ser solicitadas con un mínimo de 24 horas de anticipación

CANCELACIONES

  • Cancelaciones de reservaciones podrán hacerse sin penalidades antes de las 36 horas; luego de este período, la cancelación de una reserva conlleva un cargo de $15, a discreción de la gerencia
  • Si pasados 15 minutos de la hora en calendario de comienzo de su reservación de estudio y nuestros intentos para comunicarnos con usted no rinden fruto, dicha reservación será cancelada y se anotará como “no show”
  • Cancelaciones por “no show” conllevan un cargo de $15. Se habrá de requerir el pago de este cargo para volver a reservar. Webneticos se reserva el derecho de descontinuar el proveer al cliente el uso de sus productos y/o servicios.
  • Reservas de estudio de más de tres horas consecutivas y múltiples sesiones en un mismo día están sujetas a aprobación. Si no te notificamos de algún cambio u objeción en o antes de 24 horas de la misma, esta quedará automáticamente confirmada

COSTOS

  • Tarifa mensual para el estudio B requiere el pre-pago de los primeros tres (3) meses por adelantado. Si tu producción requiere menos tiempo, tenemos disponible la opción de tres meses añadiéndole un 25% a l costo por mes. Tarifa mensual para el estudio A requiere el pre-pago del primer mes.
  • GARANTÍA DE TARIFA: luego de los meses de pre-pago requeridos inicialmente, el costo de la oferta facturado inicialmente continuará vigente por la misma cantidad de meses que fueron contratados, desde la fecha de la emisión de la factura
    • ejemplo: si contrataste nuestro estudio por seis (6) meses, te garantizaremos que mantendremos por los siguientes seis (6) meses la misma tarifa por mes contratada. Si por el contrario el contrato es por tres (3) meses, la garantía de tarifa será por tres (3) meses.
  • Tras cumplir el período de garantía de tarifa, podrás continuar alquilando el estudio con una oferta del mismo tipo, pero no necesariamente por la misma tarifa inicial. La tarifa que aplicará será la que esté vigente en la oferta originalmente contratada o su equivalente actual.

ATRASOS

  • Si hay una factura con más de CINCO (5) DÍAS DE ATRASO de la fecha de pago indicada en esta, todas las reservaciones de estudio que tengas en calendario podrían ser canceladas automáticamente
  • NO ENTREGAREMOS/ENVIAREMOS NINGÚN CONTENIDO PRODUCIDO Y/O EDITADO EN NUESTROS ESTUDIOS A CLIENTES QUE TENGAN UNA FACTURA CON MÁS DE CINCO (5) DÍAS DE ATRASO DE LA FECHA DE PAGO INDICADA EN ESTA. POR FAVOR TOMA ESTE AVISO EN SERIO.
  • Si tienes una factura con más de cinco días de atraso, podríamos restringir tu acceso al sistema de reservación. Dicho acceso se reestablecerá una vez tu cuenta esté al día
  • Clientes con tarifa mensual son responsables de realizar el pago mensual acordado aún cuando, por cualquier razón, no hayan recibido o visto la factura
  • No se garantiza que una vez realizado el pago, las fechas originales que fueron canceladas estén disponibles

PROBLEMAS TÉCNICOS

  • Es nuestra misión proveer un espacio para renta con equipo funcionando de forma adecuada. Sin embargo, no es posible para Webneticos garantizar que no ocurran problemas técnicos, tanto por parte de los equipos incluidos en el espacio rentado como con servicios de terceros. En caso de ocurrir algún problema o percance técnico causado por el equipo incluido en el espacio rentado, el único remedio que Webneticos puede ofrecer es permitir el uso del espacio rentado para que pueda ser utilizado nuevamente, sin costo adicional. Problemas causados por el inquilino/cliente o por servicios provistos por terceros no son responsabilidad de Webneticos, y por tanto no cualifican para el remedio aquí descrito.
  • El inquilino/cliente se compromete a verificar el funcionamiento adecuado de los equipos de forma para constatar que está obteniendo el resultado deseado mediante, pero limitado a, pruebas, ensayos y/o verificaciones técnicas. Webneticos no se hace responsable de fallas o problemas técnicos de los que el inquilino/cliente se haya percatado luego de su sesión/tiempo de alquiler.

ACERCA DE NUESTRA OPERACIÓN Y EL POR QUÉ DE NUESTRAS TARIFAS

  • Estos precios son posibles gracias a nuestros partners, empresas que nos proveen productos y servicios a cambio de que sean mencionados en las producciones que cualifiquen realizadas en Webneticos Internet Studios. Por tanto, para cualificar para esta oferta, se requiere mencionar en la producción y en actividades de promoción en las redes sociales mediante “tags” los nombres de nuestros partners, que al momento incluye (pero no está limitado a):
    • Aeronet Broadband

¿Preguntas? Contáctanos al 787-598-7927 o por email, [email protected]. Una vez más, mil gracias por patrocinarnos.

OPCIONES DE PAGO

EN ORDEN DE PREFERENCIA

  • Cheque a nombre de Webneticos
  • ATH Móvil: búscanos como WEBNETICOS en el área de negocios
  • OTRAS OPCIONES